Politique de Retour – Ifis.Store

📌 Conditions de Retour & Échange

Nous offrons un délai de 3 jours après réception de votre commande pour retourner ou échanger un produit.

• 📦 L’article doit être en parfait état (non utilisé, avec emballage intact).
• 🧾 Une preuve d’achat est nécessaire.
• 🚚 Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.

🔄 Processus de Retour

1. 📩 Contactez-nous sur WhatsApp ou au 0520930033.
2. 📸 Envoyez une photo du produit + raison du retour.
3. 📦 Retournez le produit via notre transporteur recommandé.
4. 💰 Recevez un échange ou un remboursement sous 7 jours.

❌ Produits Non Éligibles au Retour

Les articles suivants ne peuvent être retournés :

• Produits utilisés ou endommagés après réception.
• Articles électroniques ouverts.
• Produits personnalisés ou en promotion.

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